FAQ du Lolly
Quel est le temps de livraison ?
Entre 48h et 5 jours ouvrés
Est-ce que vous livrez à l'étranger?
Pas pour le moment... mais nous livrons aussi au delà de la Bretagne : En France ! Loll
Fournissez-vous des informations de suivi du produit?
Oui, après votre commande vous recevrez un mail contenant un lien de suivi.
Mon article a un problème. Que faire ?
Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article défectueux à l'adresse email: lolly@lollypapaye.com et nous vous proposerons une solution.
Quels sont les montants pour les frais de livraison ?
Les frais de livraison pour la France sont indiqués lors de votre commande. A partir de certains montants et pour certaines quantités, les frais de port sont offerts..
Où êtes-vous situés?
Nous sommes situés à en Bretagne dans les Côtes d'Armor.
Comment avoir des renseignements sur les articles?
Les renseignements concernant chaque articles sont affichés sur la page de l’article.
Nos T-Shirts sont majoritairement faits en 100% coton.
Nos Hoodies sont majoritairement faits en 80% coton et 20% polyester.
La technique de marquage utilisé est l'impression numérique.
Vous pouvez également poser votre question via notre formulaire de contact ou en s'adressant directement au service client sur lolly@lollypapaye.com
Comment bénéficier de mon code promo ?
LOLLY PAPAYE vous fait bénéficier ponctuellement de codes promo.
Pour utiliser ce code, il vous suffit de le recopier lors de la validation de votre panier dans l’espace "code de réduction" dans le résumé de la commande en haut de la page de paiement sur téléphone et à droite sur ordinateur.
Vous pouvez retrouver toutes nos offres promotionnelles ponctuelles sur FB ou Insta : @lollypapayespirit & #lollypapayespirit
Je souhaite savoir si le paiement est sécurisé.
Toutes les transactions d'achat se déroulent dans un cadre de confidentialité et de cryptage grâce au protocole SSL.
Dans l’url www.lollypapaye.com le S de https veux dire Sécurisé.
Avez-vous une politique de remboursement?
Oui aller tout en bas du site. Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs vêtements.